Management Service Library(MSL)

システム運用監視サービス

ニーズにあわせて柔軟な組み合わせが可能な運用監視メニュー
オンプレミスからクラウドまで様々なインフラ環境でシステムの安定稼動を実現

24時間365日、お客様のシステム環境を総合的にサポート。
専門チーム編成により、システム障害時は迅速な対応で復旧に導きます。

※2障害二次対応

一次対応による復旧が出来なかった場合に、監視オペレータからお客さまシステムを熟知した専任エンジニアへ引き継ぎ、復旧支援を行います。

※1障害一次対応

あらかじめお客さまと合意した内容を手順化し、障害発生時には当社監視オペレータが手順書に基づいて復旧作業を行います。

システム運用・システム監視サービスについて、障害一次対応、障害二次対応にわけてご紹介します。

当社の中核サービスであるMSP事業のシステム運用監視サービス(MSL)は、サーバやネットワーク機器の監視やシステム全体の運用・監視など、24時間365日体制で統合的にお客さまのシステム環境をサポートするサービスです。
ハイブリッド環境でシステムを運用されているお客さまや、AWS、Microsoft Azure、Google Cloud Platformなど、お客さまご利用のシステム環境に合わせて、監視サービスのみのご提供から運用サポートを含めたフルマネージドサービスまで、お客さまのご要望に応じて、ご選択いただけます。

システム運用監視とは(システム運用監視関連用語集) »

構成例

構成例 1クラウド環境に構築したシステムをインターネット経由で運用監視する場合

小規模システム(単層構造)

課題・ご要望
  • 障害対応が不要で手軽にサーバの監視だけを行いたい
種類 メニュー 個数 初期
費用
月額
費用
監視 基本監視パック サーバ
1ノード
5,000円 3,000円
運用 電話連絡 サーバ
1ノード
2,000円 2,000円

費用合計

初期費用 7,000
月額費用 5,000

  • ※ PDFファイルが開きます
    ※ 価格はすべて税抜き表示です

中〜大規模システム(多層構造)

課題・ご要望
  • 複数で構成されているWEBアプリケーションサーバの運用監視を行いたい
種類 メニュー 個数 初期
費用
月額
費用
監視用サーバ Proxyサーバ 1式 20,000円 2,000円
監視 基本監視パック サーバ4ノード 20,000円 12,000円
運用 障害一次対応(手順書対応) サーバ
4ノード
40,000円 28,000円

インターネット経由で監視を行う場合、監視対象にグローバルIPが付与されていない場合もしくは複数サーバで構成されるシステムの障害対応を行う場合はProxyサーバの構築が必要です。
Proxyサーバは仮想サーバにて構築いたします。仮想サーバはお客様にてご用意頂く必要がございます。

費用合計

初期費用 80,000
月額費用 42,000

※ PDFファイルが開きます
※ 価格はすべて税抜き表示です

構成例 2オンプレミス環境に構築したシステムを専用線で運用監視する場合

一般的なエンジニア1名分の1/2のコストで24時間365日システムの安定稼働を実現

課題・ご要望
  • セキュリティポリシー上インターネット回線を利用できない
  • 監視と障害発生時の復旧対応をアウトソースしたい
  • 開発エンジニアやアプリケーションエンジニアを本業に専念させたい
種類 メニュー 個数 初期
費用
月額
費用
監視回線 専用線 1回線 150,000円 45,000円
監視用装置 専用線/VPN回線用
コールドスタンバイ構成
1式 20,000円 12,000円
監視 基本監視パック ネットワーク2ノード
サーバ6ノード
40,000円 24,000円
運用 障害二次対応(エンジニア対応) ネットワーク2ノード
サーバ6ノード
400,000円 216,000円

費用合計

初期費用 610,000
月額費用 297,000

※ PDFファイルが開きます
※ 価格はすべて税抜き表示です

構成例 3お客様のシステムを当社データセンターでお預かりして専用線で運用監視する場合

大切な社内システムを安心安全に利用することが可能

課題・ご要望
  • 社内システム専任の担当者がいない、または不足している
  • 定期的な作業や機器の管理もアウトソースしたい
  • ハードウェア障害発生時のベンダーコントロールもアウトソースしたい
種類 メニュー 個数 初期
費用
月額
費用
監視回線 専用線(当社データセンター利用) 1回線 50,000円 25,000円
監視用装置 当社データセンター内監視装置 1式 25,000円 11,000円
監視 基本監視パック ネットワーク4ノード 20,000円 12,000円
推奨監視パック サーバ6ノード 30,000円 18,000円
運用 障害二次対応(エンジニア対応) ネットワーク4ノード
サーバ6ノード
500,000円 270,000円
定期運用パック 24h365dプラン サーバ6ノード 60,000円 90,000円

費用合計

初期費用 685,000
月額費用 426,000

※ 当社データセンターのご利用料金は別途必要です

※ PDFファイルが開きます
※ 価格はすべて税抜き表示です

価格表

※ PDFファイルが開きます
※ 表示価格は全て税抜き表示です

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