凸版印刷株式会社 様

凸版印刷株式会社 様
事業内容
証券・カード、商業印刷、出版印刷、パッケージ、産業資材、エレクトロニクス、オプトロニクス事業

ご利用プランシステム運用・監視サービス(MSL)
ご利用開始日:2002年4月

凸版印刷株式会社様は、多様な業種の600社以上のお取引先に対して、インターネットデータセンターサービス「TOPICA」を提供しています。この「TOPICA」において、「MSL(システム運用・監視サービス)」を導入いただいております。今回は、凸版印刷株式会社 名塚様、奥田様、加藤様に導入の経緯とその効果についてお話をお伺いすることができました。

対応範囲の広さや技術力、コスト面において他社との比較検討の結果、導入を決定

- 「MSL(システム運用・監視サービス)」を導入いただいた経緯を教えてください。

奥田氏:弊社が提供するインターネットデータセンターサービスの「TOPICA」の運営を行なっています。「TOPICA」でホスティングサービスを提供しているお客さまから運用管理もすべてお任せいただくケースもあり、システム運用・監視サービスを行っている会社を探していました。
5〜6社のサービスを比較検討した結果、アイティーエム(株)のサービス内容が一番魅力的だという結果になりました。
奥田潤基 様

凸版印刷株式会社
情報コミュニケーション事業本部
ICTソリューションセンター
奥田潤基 様


- ありがとうございます。具体的にはどのような点でしょうか。

名塚氏:「TOPICA」は既にお取引のある大切なお客さまを中心にサービスを提供しております。そういったお客さまのシステムやWebサーバをお預かりしているわけですから、運用管理も常に万全の体制が必要な上、より幅の広い柔軟性を求められる事も少なくありません。
そんな状況の中、アイティーエム(株)の運用代行は、対応範囲の広さ、技術力において他社より秀でていました。コスト面においても他社と比べて優位性がありましたね。対応範囲が広いからと言って高額なサービスでは意味がありませんから。

奥田氏:もうひとつはセキュリティ面でしょうか。
「TOPICA」はセキュリティを強みとしているサービスです。アイティーエム(株)のセキュリティパッチ適応のスピード感と回数制限のない柔軟性が「TOPICA」との相性の良さを感じました。
名塚一郎 様

凸版印刷株式会社
情報コミュニケーション事業本部
ICTソリューションセンター
名塚一郎 様


現状維持ではなく、アイティーエム(株)ならではの新しい提案、さらなる拡大に期待

加藤英崇 様

凸版印刷株式会社
情報コミュニケーション事業本部
ICTソリューションセンター
加藤英崇 様

- 導入後の効果はいかがでしょうか。

加藤氏:非常に満足しています。
運用品質や、コスト面においてはもちろんですが、何よりアイティーエム(株)は長いお付き合いの中で、当社の想いを理解してくれる良いパートナーになっています。
今では当社の「情報システム部門」であるかのように動いてくれるますので、そんなアイティーエム(株)には信頼をおいています。

- 今後の弊社に対する要望などございましたら教えてください。

加藤氏:今以上に技術スタッフを増員していただければ安心感が増しますね。当社としては、ビジネスが拡大していく中、お客さまからの突発的な需要に応えられる体制を維持していきたいと考えています。そんな時にも相談が可能なアイティーエム(株)であって欲しいと思います。

奥田氏:アイティーエム(株)は対応範囲の広さが強みだと思っていますので、それを維持するのではなく、さらなる拡大に期待します。

名塚氏:現状の当社のシステムを理解しているアイティーエム(株)だから出来る、新しい提案をして欲しいと思います。

- 貴重なご意見ありがとうございます

お忙しい中、ご協力ありがとうございました。

凸版印刷株式会社
【本社】東京都千代田区神田和泉町1番地
【事業内容】トッパンは、「印刷テクノロジー」をベースに「情報コミュニケーション」「生活環境」「マテリアルソリューション」の3分野で事業を展開しています。

【コーポレートサイト】 http://www.toppan.co.jp/
TOPICA

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