システム運用・監視サービス

これまでの実績と高い技術力を活かし、
お客さま観点でフレキシブルに対応します。

豊富な実績と高い技術力でクオリティの高い運用をご提供いたします

システム運用エンジニアの役割

当社のシステム運用サービスは、24時間365日、設定変更やバージョンアップ作業、各種ベンダー代行などの日々のメンテナンス作業を、ネットワーク、サーバー、OS、ミドルウェア、アプリケーション、アプライアンス、回線、データセンター設備運用まで幅広くご対応いたします。
フレキシブルな対応が求められるシステム運用業務だからこそ、これまでの20年以上に亘るMSP事業実績経験を活かした当社のシステムインテグレーション分野を得意とする高い技術力で、お客さまに安心と安全をご提供しております。

システム運用サービスの特長

当社のシステム運用サービスは、お客さまの大切なシステムを取り扱う運用のプロフェッショナルとして、標準化したサービス枠にとらわれず、お客さまにとって何が重要なのかを意識し、柔軟にサービスを提供しています。

担当エンジニアA

運用設計から確実にしっかり組み立てます

日々のシステム監視・システム運用をスムーズに行うためには、運用設計がとても重要です。お客さまのシステムの特長を把握し、適切なシステム運用をするためにどのような監視を行えば良いかということから充分に検討していきます。設計から監視、運用まで、一貫したサービスをお客さまにご提供できることが当社の強みです。

担当エンジニアB

お客さまのシステム全体を把握した運用をご提供します

お客さまのシステム全体を理解しているからこそ、当社はお客さまシステムの運用マネジメントまでを行うことができます。機器単体のトラブルに対応するだけでなく、トラブルによってサービス全体に及ぼす影響についても考慮し、ご提案しております。

担当エンジニアC

手順書を超えた対応に評価をいただいております

システムからエラーが上がっていなくても、サービスのレスポンスが低下している等、一見すると原因特定がしにくい状況が生じることがあります。あらかじめ想定した手順による対応がむずかしい状況が起きた場合は、サービス利用者視点に立ちながら、システム全体を考慮した問題解決に取り組んでいます。

担当エンジニアA

お客さまの業務負荷を軽減します

システムが安定した状態を保つためには、日々のメンテナンスが重要です。
例えば、OSのアップデートは機能の向上と不具合を改修するため、定期的に実施する事が推奨されています。
当社ではこのようなアップデート作業やサーバ再起動、セキュリティを担保するためのユーザパスワード変更など、定期運用も承ります。
その他、SSLサーバ証明書のインストール作業など、お客さまのシステム構成に沿った対応も幅広く行います。
当社がお客さまシステムの様々な運用業務を代行することで、業務負荷軽減とシステムの安定稼動をご支援いたします。

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