ハイブリッド環境対応

自社内、およびデータセンター等に、自社で用意した環境に構築したオンプレミス環境と、サービス提供事業者が提供するクラウドサービスを組み合せたハイブリッド環境で、システムを運用しているお客さまに対応したシステム運用・監視サービスです。 複数の環境にまたがる複雑なハイブリッド環境のシステムの監視や運用業務を、当社の技術専門エンジニアがサポートいたします。

ハイブリッド環境での、このような課題に・・・

複雑なシステムで管理が大変
情報システム部門の要員不足
障害時のナレッジがない

OS単位、仮想インスタンス単位での再起動や運用一次対応は、監視オペレーションチームが、 また、OSやミドルウェアなどの要素で構成されるシステムの運用は、専門の運用エンジニアが強力にサポートいたします。

サービス提供範囲

システムレイヤ 対応範囲 運用サービス
アプリケーション 独自開発のアプリケーション 監視 障害対応 ライセンス管理
市販,OSSアプリケーション パッチ適用 保守管理 その他手順書対応
ミドルウェア Apache、IISなど 各種DB
監 視 障害対応 ライセンス管理 その他手順書対応
Tomcatなど その他市販・OSSミドルウェア パッチ適用 設定変更 保守管理
OS Linux(RedHat、CentOS)
監 視 障害対応 ライセンス管理 その他手順書対応
Windows(2008、2008R2、2012) パッチ適用 設定変更 保守管理
プラットフォーム オンプレミス パブリッククラウド 監 視 障害対応 保守管理
ZETA Cloud プライベートクラウド オンプレミス 設定変更 その他手順書対応
ネットワーク Cisco Juniper 監 視 障害対応 保守管理
BIGIP HP オンプレミス 設定変更 その他手順書対応

表のように、ネットワークからOS、ミドルウェア、アプリケーションまで、トータルで運用サービスに対応しております。
※各種項目は、要件定義によって事前に確認いたします。

これまでの他社クラウド運用実績
Biglobe、Nifty Cloud、Dimension Data 他

サービス開始までの流れ

  1. ヒアリング
  2. 要件定義・お見積り
  3. サービスお申し込み
  4. 運用設計
  5. サービスデリバリ
  6. サービス開始
  1. ヒアリングお客さまのシステムに関する課題やご要望を詳細にお伺いいたします。
  2. 要件定義・お見積りお伺いした内容やご予算に基づいて、課題を具現化し、最適なサービスプランをご提案いたします。
  3. サービスお申し込み
  4. 運用設計運用定義された要件と、お客さまのシステムを最大限考慮し、安心で確実なシステム運用の設計をいたします。
  5. サービスデリバリ専門の運用エンジニアがサービスをデリバリいたします。
  6. サービス開始
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